Senior Helpers, uno de los principales proveedores de servicios de atención domiciliaria para personas mayores en Estados Unidos (Foto suministrada) Senior Helpers, uno de los principales proveedores de servicios de atención domiciliaria para personas mayores en Estados Unidos, ha sido el primer proveedor privado en obtener la certificación Age-Friendly Care at Home, otorgada por Community Health Accreditation Partners (CHAP). El 24 de octubre de 2024, las sedes de Senior Helpers en Lake Norman, Winston-Salem y Greensboro, de propiedad local, se unieron a otras ubicaciones de la compañía al recibir esta prestigiosa certificación.
“El logro de Senior Helpers como pionero en atención domiciliaria certificada como Age-Friendly Care es verdaderamente notable”, afirmó Teresa Harbour, directora de operaciones de CHAP. “Su enfoque proactivo, implementando herramientas para mejorar la atención a las personas mayores antes de obtener la certificación, refleja su compromiso con la excelencia. Su uso de la herramienta LIFE Profile para reducir hospitalizaciones, el programa Senior Gems para la atención de la demencia y sus Centros de Excelencia para la capacitación del personal los prepararon para este éxito, siendo la certificación Age-Friendly Care at Home el siguiente paso lógico”.
Jay Scripter, propietario y presidente de Senior Helpers en estas localidades, también expresó su orgullo: “Todo el equipo hace un gran trabajo y se enorgullece de haber participado en el proceso de certificación. Obtener el certificado Age-Friendly Care demuestra nuestro compromiso inquebrantable de brindar una atención excepcional a nuestros clientes”.
¿Qué implica la certificación Age-Friendly Care at Home?
Esta certificación es la primera de su tipo y busca satisfacer la creciente demanda de atención de alta calidad para las personas mayores. Destaca a las empresas que aplican un modelo de atención integral y centrado en la persona para responder a las necesidades individuales de cada cliente. La atención está basada en el enfoque de las 4M (What Matters, Medication, Mentation, y Mobility [lo que importa, medicación, orientación y movilidad]), un modelo respaldado por investigaciones y pruebas.
- What Matters (Lo que importa) pone al cliente en el centro de la atención, permitiéndole establecer sus propios objetivos y preferencias.
- Medication (Medicación) se administra de manera adaptada a la edad, evitando interferir con lo que es importante para el cliente.
- Mentation (Orientación) se enfoca en la prevención, identificación y manejo de la depresión y la demencia.
- Mobility (Movilidad) ayuda a las personas mayores a moverse con seguridad, manteniendo sus funciones para hacer lo que les importa.
CHAP brinda capacitación, certificación y acreditación a los proveedores de atención a personas mayores, garantizando calidad y cumplimiento de normas mediante el marco de las 4M y otras directrices.
Senior Helpers eleva el estándar de atención para personas mayores
Además de la certificación de CHAP, los Senior Helpers de Lake Norman, Winston-Salem y Greensboro refuerzan su atención a los clientes mediante tres programas clave: la herramienta LIFE Profile, el programa Senior Gems® y los Centros de Excelencia para capacitación.
- LIFE Profile es una herramienta de evaluación basada en investigación que utiliza datos para identificar el riesgo de hospitalización de los clientes.
- Senior Gems® proporciona estrategias para cuidar a personas con diferentes etapas de envejecimiento y demencia, enfocándose en lo que es valioso y único de cada persona mayor.
- Centro de Excelencia de Senior Helpers es un espacio de capacitación que simula el hogar de un cliente, permitiendo a los cuidadores entrenarse en un entorno real para brindar cuidados de alta calidad en el hogar.
Senior Helpers en Lake Norman, Winston-Salem y Greensboro ofrece una atención domiciliaria personalizada para que las personas mayores puedan envejecer en su lugar y llevar una vida de calidad. Los servicios incluyen cuidados para enfermedades crónicas, Alzheimer, demencia, Parkinson, transporte, cuidados al final de la vida y más.
